كيفية اختيار خطوط الطيران الملائمة عند السفر للخارج

عليك أن تضع بعض المعايير في الحسبان عند اختيار خطوط الطيران المناسبة لك عندما تقرر السفر، فبالرغم من أن خدمة الرحلات الجوية أصبحت أكثر تطورًا وراحة بدرجة كبيرة من السابق وأكثر أمانًا أيضًا إلا أن هناك بعض الأشياء التي قد تسبب الإزعاج للبعض وهناك بعض الظروف الخاصة التي تحتم على المرء أن يكون على دراية تامة بما سيقوم به بكل دقة، ولذا فإننا نقدم لك أهم المعايير الخاصة بحجز الخطوط المناسبة مع قائمة بأفضل خطوط الطيران في العالم وقائمة بأسوأها وقائمة الخطوط التي تعتبر ضمن القائمة السوداء وكذلك الطرق المثلى لحجز تذكرة السفر الأرخص ثمنًا مع بعض المعلومات الموجزة عن أهم الخطوط الجوية في منطقة الشرق الأوسط وهي الخطوط السعودية والمصرية والتركية والقطرية والإماراتية.

ماذا تحتاج لتنفيذ هذه التعليمات؟

ما هي معايير اختيار خطوط الطيران المناسبة؟

لا تجعل المراجعات الشخصية هي مصدرك الأول، ففي أحيان كثيرة تجد تعليقات سلبية وربما إيجابية خاطئة أو مضللة، ويرجع السبب إلى قلة خبرة كاتب المراجعة أو قائلها شفهيًا، فقد يذكر إيجابيات موجودة بالفعل في خطوط طيران أخرى وربما أفضل، وقد يذكر سلبيات بسبب عدم تآلفه مع السفر وعدم معرفته لقواعد أو إجراءات معينة، فأنت تحتاج إلى خبرة شخص سافر على متن طائرات لخطوط طيران عديدة في دول مختلفة على مدار سنين طويلة.

الجوائز التي تحصل عليها خطوط الطيران قد تعطيك اللمحات الأكثر دقة وترشدك نحو اختيار خطوط الطيران الأفضل، وسنعرض لك أحدث قائمة أصدرتها مؤسسة سكاي تراكس الشهيرة وكذلك قائمة بأسوأ الخطوط. مع العلم بأن مؤسسة سكاي تراكس ليست هي الوحيدة المسئولة عن تقييم خطوط الطيران، ومع أن شهرتها تطغى على بقية المؤسسات إلا أنه يجب الأخذ في الحسبان أن كل مؤسسة لديها معاييرها الخاصة، لذا فإن الخطوة الأفضل لتكون لديك معلومات أكثر شمولاً عن اختيار خطوط الطيران الأفضل بالنسبة لك فهي أن تلقي نظرة سريعة على تقييمات وقوائم المؤسسات الأخرى مثل مؤسسة كوندي ناست الأمريكية الضخمة التي تضم شركات إعلامية وترفيهية عديدة مثل مجلة فانيتي فير للموضة.

ابتعد تمامًا عن قائمة الخطوط السوداء لضمان سلامتك أو حدوث أي شيء يمكن أن ينغص عليك رحلتك، وسنعرض لك القائمة التي أقرها الاتحاد الأوروبي لتلك الخطوط التي ينصح بتجنبها تمامًا.

بالرغم من أن حوادث السفر عبر الطائرة هي قليلة جدًا بالمقارنة مع حوادث السيارات إلا أن عدد كبير من الناس يشعرون بالخوف واحتمالية حدوث عطل في الطائرة أو تعرضها للسقوط، فإن كنت منهم فعليك أولاً التأكد من أن خطوط الطيران التي ستختارها هي آمنة، ويمكنك معرفة هذا عبر موقع شAirsafe الذي يمدك بكل الإحصائيات عن حوادث الطيران لمختلف الخطوط الجوية، فقط اختر المنطقة وستجد المعلومات اللازمة.

أفضل خطوط الطيران لعام 2017

هذه القائمة خاصة بمؤسسة سكاي تراكس وهي مؤسسة بريطانية تتخصص في تقييم وتصنيف خطوط الطيران حول العالم بناء على معايير الجودة المختلفة، وهي أكثر المؤسسات المعروفة وأكثرها مصداقية في اختيار خطوط الطيران الممتازة، مع العلم بأنها بدأت إصدار قوائم الخطوط الأفضل في سنة 2001 وحلت شركة طيران الإمارات في المركز الأول ويليها الخطوط الجوية السنغافورية ويليها شركة كاثاي باسيفيك، وهذه القائمة هي أحدث القوائم التي أصدرتها المؤسسة:

• الخطوط الجوية القطرية
• الخطوط الجوية السنغافورية.
• خطوط أول نيبون (اليابان).
• طيران الإمارات.
• كاثاي باسيفيك (هونج كونج).
• إيفياي للطيران (تايون).
• لوفتهانزا (ألمانيا).
• طيران الاتحاد (الإمارات العربية المتحدة).
• خطوط هاينان الجوية المحدودة (جمهورية الصين الشعبية).
• جارودا إندونيسيا.

أسوأ خطوط الطيران

كما أصدرت مؤسسة سكاي تراكس قائمة بأفضل خطوط الطيران فقد أصدرت أيضًا قائمة بأسوأها، مع العلم بأن المعيار الأهم في تحديد أسوأ الخطوط هو معيار السلامة والحوادث السابقة التي تعرضت إليها الطائرات الخاصة بالشركات وكذلك مدى التزامها بالاحتياطات المعروفة لضمان أمن المسافرين، وكذلك سرعة الطائرات وعدد الرحلات التي تم إلغائها لأسباب تقنية أو غيرها، مع الأخذ في الاعتبار أن هناك معايير أخرى في اختيار خطوط الطيران الأسوأ مثل المستويات المتدرجة للخدمات الترفيهية ومستوى الطعام والشراب المقدمين والبناء الداخلي للطائرة ومستوى خدمة العملاء على الهاتف أو عبر الموقع الإلكتروني للشركة وتقديم المساعدات اللازمة للمسافرين وغيرها من المعايير، مع العلم بأن الوضع السياسي قد يؤثر بصفة قوية على وضع الشركات في البلاد التي تشهد نزاع محتدم، وهذه هي القائمة الكاملة لأسوأ 20 خطوط طيران طبقًا لمؤسسة سكاي تراكس بدون ترتيب معين:

• باهاماساير (ناساو في جزر الباهاما).
• خطوط بيمان بنغلاديش الجوية.
• بلغاريا للطيران.
• الخطوط الصينية المتحدة للطيران.
• خطوط كوبانا الجوية. (كوبا)
• إيران للطيران.
• ليون للطيران. (إندونيسيا)
• ماهان للطيران (إيران).
• خطوط نيبال الجوية.
• أونور للطيران (تركيا).
• خطوط بيجاسوس الجوية (تركيا).
• الخطوط الجوية الروسية.
• سمارت وينجس (التشيك).
• خطوط سبيريت الجوية (الولايات المتحدة الأمريكية).
• خطوط السودان الجوية.
• مؤسسة الطيران العربية السورية.
• طاجيك للطيران (طاجيكستان).
• خطوط تركمانستان الجوية.
• خطوط أوكرانيا الجوية.
• الخطوط الجوية اليمنية.

ابتعد عن خطوط القائمة السوداء

عند اختيار خطوط الطيران الملائمة لك عليك أولاً أن تنظر إلى قائمة الاتحاد الأوروبي لخطوط الطيران الموضوعة في القائمة السوداء وتجنبها تمامًا لتضمن ألا تتعرض إلى أي خطر من أي نوع، ونذكر لك من بين تلك الخطوط طبقًا لآخر تحديث في 16 مايو 2017:

• كل الخطوط الجوية في أفغانستان وجيبوتي وغينيا الاستوائية وإريتريا وقرغيزستان وليبريا وليبيا ونيبال والسودان وسوريا.
• كل الخطوط الجوية في جمهورية الكونغو الديمقراطية باستثناء خطوط الكونغو الجوية الاستوائية، وكل الخطوط في أنغولا باستثناء الخطوط الجوية الأنغولية.
• خطوط جوية معينة في بعض البلدان مثل خطوط آسمان في إيران وخطوط ميد-فيو الجوية في نيجيريا والخطوط الجوية العراقية.

كيفية اختيار تذكرة السفر الأرخص

بعد اختيار خطوط الطيران المناسبة لك فعليك أن تفكر في الطريقة المثلى للحصول على التذكرة الأرخص ثمنًا إن لم تكن تنوي السفر في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال، وهناك العديد من العوامل التي تؤثر على سعر تذكرة الطيران وأهمها المواسم المحلية والعالمية باختلاف أنواعها وكذلك التوقيت، فمثلاً إن كنت ستحجز تذكرة سفر إلى دولة أوروبية أو الولايات المتحدة في يوم قريب من عيد الكريسماس فإنك بلاشك ستدفع مبلغ باهظ، وبصفة عامة فإن حجزك للرحلة قبل موعدها بفترة طويلة جدًا أو حصولك على تذاكر اللحظة الأخيرة فإنك ستحصل على أفضل الأسعار، ولكن قد تكون الأسعار مختلفة في حالات كثيرة معينة، وبصفة عامة أيضًا فإن الرحلات التي تكون في منتصف الأسبوع هي الأرخص، وبسبب عدم وجود قواعد محددة يمكن تطبيقها على مختلف الرحلات فإن النصيحة المثلى هي الاستعانة بخدمة إلكترونية لمعرفة التذكرة الأرخص، ونرشح لك استخدام تطبيق Skyscanner الذي سيفيدك في كل ما تحتاجه بهذا الصدد، ويمكنك أيضًا الاستعانة بخدمة رحلات جوجل الجوية لتستطيع المقارنة بين أسعار الرحلات المختلفة، يمكنك أيضًا الاستعانة بتطبيق Momondo وتطبيق TripAdvisor.

الخطوط الإماراتية

على مدار الثلاثين عام الماضية، أثبتت الخطوط الإماراتية الجوية أنها واحدة من أكفأ خطوط الرحلات الطويلة، فالشركة تملك أضخم أسطول في العالم من طائرات آير باص آيه A380 وبوينج 777، وعدد الطائرات الخاصة بالشركة هو 238 طائرة يتجهون صوب 140 وجهة، وتقوم الشركة بأكثر من 3600 رحلة طيران كل أسبوع، ولعل أكثر الأشياء التي ستجذبك في الرحلة هو المستوى الترفيهي العالي على متن الطائرة مثل عروض الفيديو والموسيقى وحتى البث الحي للتلفاز وعرض الأحداث الرياضية الهامة وخاصةً في الخدمات المقدمة لدرجة رجال الأعمال والدرجة الأولى.

الخطوط القطرية

شركة القطرية أو الخطوط الجوية القطرية هي الشركة الوحيدة في دولة قطر المتخصصة في نقل المسافرين العاديين وتقع في الدوحة وأثبتت حضورها في قوائم اختيار خطوط الطيران الممتازة، فمع أنها كانت في المركز الثاني في ترتيب قائمة سكاي تراكس لأفضل خطوط الطيران إلا أنها وصلت إلى المركز الأول، وبالفعل أثبتت الشركة جدارتها وحصلت على مراجعات إيجابية من المسافرين خاصةً فيما يتعلق بالمقاعد المريحة ووسائل الترفيه المختلفة، وتتجه الطائرات نحو أكثر من 150 وجهة حول العالم وحاليًا توسع الشركة أسطولها ليشمل الجيل الأحدث من الطائرات متوسطة الحجم وطويلة المدى مثل بوينج 787 وآيرباص آيه 350، كما أن الشركة حصلت على جوائز أخرى مثل أفضل خطوط جوية في الشرق الأوسط وأفضل خطوط خاصة بفئة رجال الأعمال وكذلك فئة الدرجة الأولى، ويضم أسطول الطائرات حاليًا 196 طائرة وقد بدأت الشركة بإطلاق أولى الرحلات في مطلع سنة 1994 والآن يعمل فيها حوالي 24 ألف موظف.

الخطوط السعودية

تملك الخطوط الجوية السعودية أسطول مكون من 182 طائرة يتجهون صوب 127 وجهة ومطارها الرئيسي هو مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة، ومع مرور السنين فإن الشركة استطاعت بالفعل الحصول على أحدث أنواع طائرات الركاب وتقديم الخدمات الترفيهية الممتازة.

الخطوط التركية

هناك أكثر من شركة للطيران في تركيا مثل صان إكسبريس وبيجاسوس، لكن الخطوط الجوية التركية هي الشركة الأكبر والأهم على الإطلاق في البلد، وتتميز بأن رحلاتها تتجه صوب 290 وجهة في 119 دولة في أوروبا وآسيا وأفريقيا والأمريكتين مما يجعلها تحل في المركز الأول على مستوى العالم في عدد الدول التي تسافر الرحلات إليها والرابعة في عدد الوجهات والتاسعة في عدد المسافرين، وقد حظيت الشركة بتقييمات إيجابية بواسطة المسافرين والشركات المختلفة، وحصلت على جوائز عديدة في الخدمات المقدمة لدرجة رجال الأعمال.

الخطوط المصرية

أصبحت شركة مصر للطيران ضمن تحالف ستار في سنة 2008 وهو أضخم تحالف لخطوط الطيران على مستوى العالم ويضم 27 شركة عملاقة مثل الخطوط الجوية الإسكندنافية وطيران كندا ولوفتهانزا الألمانية والخطوط الجوية التركية وخطوط أول نيبون اليابانية والخطوط الجوية الدولية السويسرية، وهي الشركة العربية الوحيدة في الاتحاد، ويتكون أسطول مصر للطيران من 47 طائرة يتجهون صوب 87 وجهة في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا وآسيا والأمريكتين، وتوظف الشركة حوالي 10 آلاف موظف ومطارها الرئيسي هو مطار القاهرة الدولي مع خمس مطارات ثانوية أشهرها مطار برج العرب الدولي ومطار شرم الشيخ الدولي، ومن بين أهم طائرات الركاب فإن الشركة تملك 11 طائرة من نوع إيرباص آيه 200-320 وأربع طائرات من نوع بوينج 500-737.